Untuk memberikan kepuasan dan mempertahankan kepercayaan konsumen, PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) meluncurkan program Product Quality Update untuk Avenis 125. Langkah ini diambil menyusul pengumuman Suzuki Motorcycle India tentang penarikan kembali hampir 400.000 skuter, termasuk Suzuki Access, Burgman Street 125, dan Avenis 125.
PT SIS akan melakukan pemeriksaan dan mengganti komponen Ignition Coil Assy bila diperlukan. Sebanyak 108 unit Avenis 125 yang diproduksi antara 30 April 2022 dan 3 Desember 2022 terpengaruh oleh masalah ini.
"Sebelumnya prinsipal kami telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada model global yaitu Avenis 125. Sebagai produk yang juga dipasarkan di Indonesia, kami telah berkoordinasi untuk mengadakan program Product Quality Update," ucap Hariadi, Asst to Department Head of Service PT SIS dalam siaran resminya, (13/8).
"Pelanggan tidak perlu khawatir, karena Bengkel Resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan dan penanganan secepatnya,” terangnya.
Hariadi menyatakan bahwa evaluasi dan investigasi yang dilakukan Suzuki bertujuan untuk inspeksi lebih mendalam dan penggantian komponen pelindung kabel high tension di ignition coil jika diperlukan.
Komponen ini diduga mengalami penurunan kualitas material setelah digunakan dalam waktu lama pada beberapa unit yang terpengaruh. Hal ini dapat menyebabkan masalah pada sistem kelistrikan. Namun, dengan penggantian Ignition Coil Assy oleh PT SIS, performa sistem dijamin akan tetap terjaga dengan aman.
Pemilik Avenis 125 dapat memeriksa apakah kendaraan mereka termasuk dalam program Product Quality Update dengan mengunjungi situs resmi www.suzuki.co.id dan memasukkan nomor rangka kendaraan. Pelanggan juga dapat mengunjungi Bengkel Resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.
Inspeksi dan penggantian komponen dilakukan oleh teknisi berpengalaman dan hanya memerlukan waktu sekitar 20 menit untuk inspeksi. Jika perlu penggantian, prosesnya tidak akan melebihi satu jam. Layanan ini ditawarkan tanpa biaya sebagai bagian dari komitmen PT SIS terhadap kualitas produk dan kepuasan pelanggan.
Hariadi menambahkan, hingga kini belum ada laporan unit yang rusak di Indonesia. “Meski saat ini tidak ditemukan keluhan dari pengguna Avenis 125, namun kami sangat menganjurkan para pemilik yang unitnya terindikasi untuk segera melakukan pemeriksaan komponen terlebih dahulu. Apabila teknisi kami mendapati adanya kondisi kurang baik, maka pelanggan akan mendapatkan penggantian Ignition Coil Assy secara cuma-cuma. Harapannya, skutik tersebut tetap menyenangkan dan minim rasa khawatir saat digunakan," tutup Hariadi.
Untuk menjaga kualitas produk dan memastikan kenyamanan, keamanan, serta keselamatan berkendara, Suzuki menyarankan pelanggan untuk melakukan perawatan berkala di Bengkel Resmi sesuai dengan anjuran yang diberikan.
Informasi terkini, Suzuki Avenis 125 telah resmi diluncurkan pada Indonesia Motorcycle Show (IMOS) 2022. Motor ini ditawarkan dengan harga Rp30,180 juta OTR untuk wilayah DKI Jakarta.
Motor ini dilengkapi dengan mesin berkapasitas 124 cc SOHC, 4-tak, 1-silinder, 2-katup, dengan sistem pendingin udara dan injeksi. Mesin ini mampu menghasilkan tenaga maksimal 8,5 Hp pada 6.750 rpm dan torsi 10 Nm pada 5.500 rpm, yang disalurkan melalui transmisi CVT. Dimensi bore x stroke piston adalah 52,5 mm x 57,5 mm. Motor ini juga sudah dilengkapi dengan teknologi SEP (Suzuki Eco Performance) yang memenuhi standar Euro 5.
Fitur-fiturnya meliputi headlamp dan stoplamp dengan teknologi LED, dilengkapi DRL. Ada dua kompartemen penyimpanan di dek depan; kompartemen sisi kiri berukuran 1 liter dengan penutup dan soket USB, sementara kompartemen sisi kanan berkapasitas 1,6 liter dan terbuka. Di bawah jok, terdapat ruang penyimpanan berkapasitas 21,8 liter dan tangki bahan bakar berkapasitas 5,2 liter. Motor ini juga dilengkapi dengan double hook.
Untuk meningkatkan keamanannya, Avenis 125 sudah dilengkapi dengan teknologi Suzuki Easy Start System yang terintegrasi untuk kemudahan menghidupkan mesin. Safety Shutter Key menambah keamanan pada lubang kunci saat motor terparkir, dan ada juga Side stand engine cut-off switch yang akan mematikan mesin jika standar samping terbuka.
Sistem pengeremannya terdiri dari rem cakram di depan dan tromol di belakang. Rear Brake lock disediakan untuk memastikan ban tetap terkunci dengan aman saat motor diparkir atau berada di jalanan yang menanjak atau menurun.
Fitur penting lainnya adalah ICBS (Integrated Combined Braking System), sistem pengereman yang mengintegrasikan rem depan dan belakang, memudahkan pengendalian kendaraan saat mengerem, dan membantu mengurangi jarak pengereman dalam beberapa kondisi. (Bgx)
Baca Juga: Harga dan Simulasi Cicilan Suzuki Nex II Keluaran 2024
Hak Cipta © Zigwheels 2014-2024. Semua Hak Cipta Dilindungi.