Hyundai Beri Kemudahan Pelanggan Tanpa Perlu ke Dealer

Hyundai Service

PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) meluncurkan program layanan 'Hyundai Datang ke Mana Saja'. Program ini merupakan layanan mobilitas yang memungkinan para tenaga profesional Hyundai mengunjungi serta melakukan pengecekan dan perbaikan mobil pelanggan di mana saja. Dengan demikian dapat memberikan pengalaman baru bagi pelanggan dengan menyediakan jasa layanan sesuai lokasi dan waktu yang dinginkan.

Program 'Hyundai Datang ke Mana Saja' secara serentak akan dimulai Jumat, 20 November 2020. Hyundai menyediakan sebanyak 10 unit Hyundai H-1 yang bertugas sebagai mobil layanan resmi. Cakupan layanan ini akan menjangkau beberapa wilayah seperti Jabodetabek, Cirebon, Solo, Jogjakarta, Surabaya, Bali dan Palembang.

SungJong Ha, Presiden Direktur HMID, mengatakan Hyundai memiliki tujuan dan upaya yang dilakukan secara global, salah satunya adalah komitmen untuk selalu fokus pada pelanggan. Langkah mendasar dan utama untuk menghadirkan kepuasan pelanggan adalah dengan memungkinkan mereka untuk fokus pada aktivitas mereka sehari-hari melalui kualitas produk dan layanan terdepan.

Baca Juga: Serupa Tapi Tak Sama, Berikut Perbedaan Hyundai Ioniq Electric Versi Retail dan Fleet

"Melalui program Hyundai Datang ke Mana Saja, pelanggan akan didukung dengan kemudahan layanan yang dapat diberikan kapapun dan di manapun, mulai dari reservasi hingga pembayaran jasa layanan. Lebih lanjut kami akan terus memberikan layanan terbaik dan berbeda dari yang lainnya dengan selalu mendengarkan masukan dari pelanggan, agar dapat terus memberikan kenyamanan bagi seluruh pelanggan,” katanya dalam keterangan resmi.

Hyundai service

Bentuk Layanan

Program layanan mobilitas dari Hyundai ini akan mencakup 17 bagian layanan pengecekan dan perbaikan. Komponen yang termasuk program ini adalah aki, belt, rem, kopling & transmisi, pintu dan jendela, mesin, knalpot, filter, cairan dan pelumas, dan bagian penting lainnya. Tak hanya itu, cakupan servis lainnya adalah layanan tambahan untuk layanan pembersihan dan cuci kendaraan bagian interior dan eksterior.

Program Hyundai Datang ke Mana Saja memiliki tiga tahap yaitu Reservasi, di mana pelanggan dapat melakukan reservasi melalui Hyundai Call Center di 0-800-1-878-878. Kemudian tahap Servis, di mana dealer resmi Hyundai akan mengkonfirmasi permintaan pelanggan dan teknisi dapat mulai melakukan jasa servis di lokasi dan waktu sesuai yang diminta oleh pelanggan. Serta tahap akhir yaitu Penyelesaian, dimana pelanggan akan menerima faktur digital melalui email atau WhatsApp dan pelunasan pembayaran.

Baca Juga: 5 Fakta Menarik Hyundai Kona Electric

Ioniq dan Kona Electric

Peluncuran program ini merupakan lanjutan dari langkah HMID. Sebelumnya, pabrikan asal Korea itu mewujudkan komitmennya dalam mendukung elektrifikasi mobilitas melalui peluncuran Ioniq Electric dan Kona Electric. Jajaran mobil listrik ini dipersiapkan untuk menanggapi permintaan pasar yang berkembang pesat dan mempercepat rencana Hyundai untuk memimpin pasar mobil listrik di Indonesia.

Selain itu, Hyundai juga memperkenalkan program layanan khusus untuk mobil listrik termasuk garansi High Voltage Battery hingga 8 Tahun/160.000 KM, biaya perawatan gratis hingga 5 tahun/75.000 KM, gratis layanan roadside assistance selama masa garansi, garansi dasar hingga 3 tahun/100.000 KM, serta layanan mobile charging gratis selama masa garansi. Hal ini tentunya agar dapat memberikan pengalaman baru dalam berkendara khususnya bagi para pelanggan mobil listrik.

Di Indonesia, kendaraan listrik murni memperoleh beberapa kemudahan dari pemerintah, yaitu menurunkan pajak kepemilikan kendaraan atas pembelian pertama, bebas uang muka (DP 0%), tarif pajak kendaraan tahunan yang lebih rendah, dan insentif non fiskal seperti bebas kebijakan lalu lintas ganjil-genap. (Raju/Odi)

Baca Juga: Membaca Peluang Masuknya Hyundai Palisade ke Indonesia

Baca Semua

Artikel Unggulan

Artikel yang direkomendasikan untuk anda

Baca Semua

Mobil Hyundai Unggulan

  • Yang Akan Datang

Artikel Mobil Hyundai dari Carvaganza

  • Carvaganza Editors' Choice 2024, Best Innovation Award: Hyundai IONIQ 5 N
    Carvaganza Editors' Choice 2024, Best Innovation Award: Hyundai IONIQ 5 N
    Anindiyo Pradhono . 30 Okt, 2024
  • FIRST DRIVE: All New Hyundai Santa Fe Turbo Hybird, Tawarkan Pembaruan Menyeluruh
    FIRST DRIVE: All New Hyundai Santa Fe Turbo Hybird, Tawarkan Pembaruan Menyeluruh
    Alvando Noya . 28 Okt, 2024
  • Simak Spek Lengkap All New Hyundai Santa Fe Turbo Hybrid, Pengganti Versi Diesel
    Simak Spek Lengkap All New Hyundai Santa Fe Turbo Hybrid, Pengganti Versi Diesel
    Alvando Noya . 25 Okt, 2024
  • All New Hyundai Santa Fe Resmi Meluncur dengan Turbo Hybrid, Termahal di Bawah Rp900 Juta
    All New Hyundai Santa Fe Resmi Meluncur dengan Turbo Hybrid, Termahal di Bawah Rp900 Juta
    Setyo Adi . 24 Okt, 2024
  • All New Hyundai Santa Fe Meluncur Besok, Berikut Prediksi Spesifikasinya
    All New Hyundai Santa Fe Meluncur Besok, Berikut Prediksi Spesifikasinya
    Setyo Adi . 23 Okt, 2024

Artikel Mobil Hyundai dari Oto

  • Berita
  • Artikel Feature
  • Road Test
  • Carvaganza Editors' Choice 2024, Best Innovation Award: Hyundai Ioniq 5 N
    Carvaganza Editors' Choice 2024, Best Innovation Award: Hyundai Ioniq 5 N
    Anindiyo Pradhono . 30 Okt, 2024
  • Stimulasi Penjualan, 500 Pembeli Pertama All New Santa Fe Bakal Dapat 'Insentif' dari Hyundai
    Stimulasi Penjualan, 500 Pembeli Pertama All New Santa Fe Bakal Dapat 'Insentif' dari Hyundai
    Bangkit Jaya Putra . 28 Okt, 2024
  • Skema Kredit Santa Fe dari Hyundai Gowa
    Skema Kredit Santa Fe dari Hyundai Gowa
    Setyo Adi Nugroho . 26 Okt, 2024
  • Impresi All-new Hyundai Santa Fe, Makin Canggih dan Lapang
    Impresi All-new Hyundai Santa Fe, Makin Canggih dan Lapang
    Alvando Noya . 25 Okt, 2024
  • All New Hyundai Santa Fe Meluncur, Harga Mulai Rp699 Juta
    All New Hyundai Santa Fe Meluncur, Harga Mulai Rp699 Juta
    Setyo Adi Nugroho . 24 Okt, 2024
  • Sama-sama SUV Hybrid, Komparasi Hyundai Santa Fe Vs Honda CR-V
    Sama-sama SUV Hybrid, Komparasi Hyundai Santa Fe Vs Honda CR-V
    Setyo Adi Nugroho . 30 Okt, 2024
  • Sebelum Beli, Simak 5 Hal Menarik dari All New Hyundai Kona Electric
    Sebelum Beli, Simak 5 Hal Menarik dari All New Hyundai Kona Electric
    Alvando Noya . 13 Agu, 2024
  • Adu LSUV Punya ADAS, Hyundai Stargazer X Lawan Honda BR-V
    Adu LSUV Punya ADAS, Hyundai Stargazer X Lawan Honda BR-V
    Setyo Adi Nugroho . 29 Agu, 2023
  • Hyundai Stargazer X Vs Mitsubishi Xpander Cross, Pilih Mana?
    Hyundai Stargazer X Vs Mitsubishi Xpander Cross, Pilih Mana?
    Setyo Adi Nugroho . 16 Agu, 2023
  • Hyundai Stargazer Prime Bertabur Fitur dan Kelengkapan, Simak Detailnya
    Hyundai Stargazer Prime Bertabur Fitur dan Kelengkapan, Simak Detailnya
    Eka Zulkarnain . 25 Mei, 2023
  • All New Hyundai Kona Electric: Improvement Segala Sektor
    All New Hyundai Kona Electric: Improvement Segala Sektor
    Bangkit Jaya Putra . 19 Agu, 2024
  • First Drive Hyundai Ioniq 5 N: Mobil Listrik untuk Para Kaum Petrolhead?
    First Drive Hyundai Ioniq 5 N: Mobil Listrik untuk Para Kaum Petrolhead?
    Anindiyo Pradhono . 24 Mei, 2024
  • Road Test Hyundai Stargazer X: Mudah Melibas Jalanan Pegunungan!
    Road Test Hyundai Stargazer X: Mudah Melibas Jalanan Pegunungan!
    Setyo Adi Nugroho . 13 Des, 2023
  • Test Drive Hyundai Stargazer X: Mencari Perbedaan Nyata untuk Segmen Berbeda
    Test Drive Hyundai Stargazer X: Mencari Perbedaan Nyata untuk Segmen Berbeda
    Wahyu Hariantono . 04 Sep, 2023
  • First Drive Hyundai Stargazer X: Serupa Tapi Tak Sama
    First Drive Hyundai Stargazer X: Serupa Tapi Tak Sama
    Setyo Adi Nugroho . 24 Agu, 2023