Layanan Halobeng Toyota, Bisa Konsultasi Mobil Jarak Jauh

bengkel Auto2000

Terkadang kita sudah pergi ke bengkel dan dibikin agak terkejut ketika sudah sampai. Entah itu suku cadang yang tidak tersedia, biaya di luar ekspektasi, atau mungkin belum saatnya servis berkala malah dibawa. Jadi terasa buang-buang waktu dan kemungkinan merasa lebih baik tidak pergi sama sekali sejak awal. Apalagi di tengah kondisi pandemi, sebisa mungkin tidak keluar rumah jika tidak ada urgensi. Mendukung hal ini, Toyota Astra Motor kenalkan satu layanan baru mereka: Halobeng.

Meski begitu, tetap saja kendaraan butuh jenis perawatan atau perbaikan yang tepat. Tentu di waktu yang tepat juga. Setidaknya lewat Halobeng, Anda bisa bersiap lebih dulu sebelum berangkat ke bengkel. Pasalnya, pelanggan dapat berkonsultasi banyak terkait kendaraan. Baik itu keluhan teknis, informasi biaya servis, ketersediaan suku cadang, hingga menyoal servis berkala. Jadi, minimal mental dan kantong sudah siap duluan agar tidak berujung kecewa ketika sudah sampai di bengkel.

“Guna memberikan total solution in mobility, Toyota tidak hanya hadir dengan produk dan teknologi yang lengkap, tapi juga memastikan bahwa produk dan servis yang dihadirkan aman dan nyaman bagi pelanggan – termasuk pula di dalamnya layanan konsultasi perawatan kendaraan,” ujar Vice President Director PT Toyota-Astra Motor, Henry Tanoto.

Baca Juga: New Toyota Kijang Innova Raih Rating Uji Tabrak Tertinggi

Sebelumnya Toyota memang sudah punya berbagai layanan komunikasi digital. Sebut saja chatbot, mobile apps mToyota, situs resmi, dan sosial media. Namun boleh jadi kurang tepat sasaran ketika harus berkonsultasi terkait teknis spesifik kendaraan. Misal ketika mesin sulit dinyalakan atau mendengar suara aneh dalam mobil.

Halobeng

Untuk itu, Halobeng melengkapi kenyamanan dalam kepemilikan Toyota. Layanan ini sendiri terintegrasi dalam aplikasi mToyota. Tinggal pilih mau berkonsultasi via pesan teks, saluran telepon, hingga video call. Gratis pula alias tidak dikenakan biaya sama sekali. “Di masa pandemi ini, banyak inovasi yang sudah kami lakukan untuk menghadirkan layanan yang lengkap bagi pelanggan. Kali ini Toyota menghadirkan satu lagi layanan baru yaitu Halobeng di mana pelanggan dapat berkonsultasi gratis secara online mengenai kebutuhan servis kendaraannya,” kata Henry.

Baca Juga: Harga Naik hingga Rp 20 Jutaan, Apa yang Berubah dari New Toyota Fortuner

Halobeng kini terhubung dengan total 328 bengkel Toyota yang tersebar di hampir seluruh wilayah Indonesia. Tidak berhenti sampai di sini, kedepannya TAM berjanji bakal terus menambah cakupan wilayah dan jumlah bengkel dengan fitur Halobeng. Hal ini dilakukan demi memudahkan pelanggan dalam memenuhi kebutuhan mobilitas.

Ya, Halobeng bikin pelanggan tak perlu repot mencari nomor atau bahkan pergi ke bengkel untuk urusan konsultasi. Tentu mendukung keadaan di tengah pandemi, di saat lebih baik melakukan segala sesuatu dari rumah. Pun upaya menjaga kesehatan tidak luput dari pertimbangan.

Contohnya, Toyota memastikan setiap outlet menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan ketat. Di samping itu, ada juga layanan pendukung lain agar tidak perlu ke luar rumah. Adalah Pick-up Delivery Service dan Toyota Mobile Service (TMS). Hingga saat ini sudah ada 595 mobil dan 13 motor tersedia di kota dan cabanga tertentu.

“Kami berharap dapat memberikan solusi bagi pelanggan dan memudahkan mereka dalam berkonsultasi mengenai kendaraannya secara aman dan nyaman tanpa harus datang langsung ke bengkel karena layanan ini dapat dilakukan secara online tanpa meninggalkan rumah. Kedepannya, Toyota akan terus menghadirkan berbagai inovasi untuk memberikan layanan yang makin mempermudah pelanggan dalam memenuhi kebutuhan mobilitasnya,” tutup Henry. (Krm/Odi)

Baca Juga: Toyota Rav4 dengan Logo Suzuki Bakal Mengaspal di Eropa

Baca Semua

Artikel Unggulan

Artikel yang direkomendasikan untuk anda

Baca Semua

Mobil Toyota Unggulan

  • Yang Akan Datang

Artikel Mobil Toyota dari Carvaganza

  • Toyota Angka Isu Percepatan Transisi Energi di Seri Ke-7 Seminar Nasional
    Toyota Angka Isu Percepatan Transisi Energi di Seri Ke-7 Seminar Nasional
    Muhammad Hafid . 04 Nov, 2024
  • Carvaganza Editors' Choice 2024, Best Product Development Award: All New Toyota Hilux Rangga
    Carvaganza Editors' Choice 2024, Best Product Development Award: All New Toyota Hilux Rangga
    Tomi Tomi . 30 Okt, 2024
  • Lebih dari Rombak Desain, Berikut Keunggulan Ditawarkan Toyota Hilux Rangga
    Lebih dari Rombak Desain, Berikut Keunggulan Ditawarkan Toyota Hilux Rangga
    Setyo Adi . 17 Okt, 2024
  • Toyota Umumkan Harga Lengkap Hilux Rangga, Terjangkau Untuk Dukung Bisnis
    Toyota Umumkan Harga Lengkap Hilux Rangga, Terjangkau Untuk Dukung Bisnis
    Tomi Tomi . 15 Okt, 2024
  • Segini Bocoran Harga Toyota Hilux Rangga, Pekan Depan Meluncur
    Segini Bocoran Harga Toyota Hilux Rangga, Pekan Depan Meluncur
    Anjar Leksana . 12 Okt, 2024

Artikel Mobil Toyota dari Oto

  • Berita
  • Artikel Feature
  • Road Test
  • Mobil Hybrid Tetap Wajib Rutin Ganti Oli, Ini Alasannya
    Mobil Hybrid Tetap Wajib Rutin Ganti Oli, Ini Alasannya
    Setyo Adi Nugroho . Hari ini
  • Carvaganza Editors' Choice 2024, Best Product Development Award: All New Toyota Hilux Rangga
    Carvaganza Editors' Choice 2024, Best Product Development Award: All New Toyota Hilux Rangga
    Ardiantomi . 30 Okt, 2024
  • Toyota Hilux Rangga Pick Up Termurah Dijual Rp190 Jutaan, Konsumen Dapat Apa Saja?
    Toyota Hilux Rangga Pick Up Termurah Dijual Rp190 Jutaan, Konsumen Dapat Apa Saja?
    Anjar Leksana . 18 Okt, 2024
  • Skema Kredit All New Toyota Hilux Rangga, Angsuran Mulai Rp5 Jutaan
    Skema Kredit All New Toyota Hilux Rangga, Angsuran Mulai Rp5 Jutaan
    Setyo Adi Nugroho . 17 Okt, 2024
  • Tidak Cuma Desain, Ini Daftar Keunggulan All New Toyota Hilux Rangga!
    Tidak Cuma Desain, Ini Daftar Keunggulan All New Toyota Hilux Rangga!
    Setyo Adi Nugroho . 16 Okt, 2024
  • Daftar Lawan Toyota Hilux Rangga di Segmen Kendaraan Niaga Ringan
    Daftar Lawan Toyota Hilux Rangga di Segmen Kendaraan Niaga Ringan
    Anjar Leksana . 16 Okt, 2024
  • Sejarah 19 Tahun Toyota Fortuner Berjaya di Indonesia
    Sejarah 19 Tahun Toyota Fortuner Berjaya di Indonesia
    Eka Zulkarnain . 20 Sep, 2024
  • Pertarungan Berlanjut, Pilih New Toyota Fortuner atau New Mitsubishi Pajero Sport?
    Pertarungan Berlanjut, Pilih New Toyota Fortuner atau New Mitsubishi Pajero Sport?
    Setyo Adi Nugroho . 09 Sep, 2024
  • Komparasi Tiggo 5X Lawan WR-V, Rocky, dan Raize
    Komparasi Tiggo 5X Lawan WR-V, Rocky, dan Raize
    Setyo Adi Nugroho . 19 Jun, 2024
  • Komparasi Low SUV Anyar, Citroen C3 Aircross dan Toyota New Rush GR Sport
    Komparasi Low SUV Anyar, Citroen C3 Aircross dan Toyota New Rush GR Sport
    Setyo Adi Nugroho . 08 Mei, 2024
  • First Drive New Toyota Fortuner 4x2 VRZ: Tambah Fitur TSS dan T-intouch
    First Drive New Toyota Fortuner 4x2 VRZ: Tambah Fitur TSS dan T-intouch
    Setyo Adi Nugroho . 13 Sep, 2024
  • Off-road Test New Toyota Fortuner 2.8 GR-S 4x4: Untuk Segala Medan
    Off-road Test New Toyota Fortuner 2.8 GR-S 4x4: Untuk Segala Medan
    Setyo Adi Nugroho . 12 Sep, 2024
  • First Drive New Toyota Fortuner GR-S 4x4: Kaya Fitur, Rasa Masih Sama
    First Drive New Toyota Fortuner GR-S 4x4: Kaya Fitur, Rasa Masih Sama
    Alvando Noya . 09 Sep, 2024
  • First Drive Toyota Hilux Rangga Standard MT:  Calon Bintang Kendaraan Niaga
    First Drive Toyota Hilux Rangga Standard MT: Calon Bintang Kendaraan Niaga
    Setyo Adi Nugroho . 25 Jul, 2024
  • Road Test Toyota Yaris Cross Hybrid: Sangat Irit Diajak ke Luar Kota!
    Road Test Toyota Yaris Cross Hybrid: Sangat Irit Diajak ke Luar Kota!
    Anjar Leksana . 25 Apr, 2024