Mitsubishi Indonesia Fokus ke Konsumen Hadapi Persaingan Pasar Otomotif 2022

Bengkel mitsubishi

Industri otomotif pada 2020 terpukul pandemi Covid-19. Walau belum sepenuhnya pulih tapi tren market menunjukkan pergerakan positif. Mitsubishi Indonesia (MMKSI) pun mengantongi pembukuan baik di segmen retail kendaraan penumpang maupun niaga ringan. Hasil 2021 melonjak 90,6 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Sedangkan untuk menghadapi tantangan pasar, mereka yakin terus fokus ke konsumen. Perusahaan ingin mengakomodasi apa yang dibutuhkan pelanggan. 

Mitsubishi yakin, dengan memberikan pengalaman baik untuk para konsumen. Baik dari sisi penjualan maupun purnajual bakal memberi dampak pada bisnis perusahaan. Mereka telah mengenalkan perkembangan fitur pada aplikasi MMID tahun lalu. Nah, sekarang MMKSI memonitor dan melakukan pengembangan terhadap seluruh inovasi. Sehingga pelanggan dapat merasakan manfaat dari kemudahan mendapatkan layanan mereka.

Ekspansi digital pun terus digalakkan. Salah satunya yaitu dengan membuka official store spare part Mitsubishi Motors di beberapa e-commerce. Tujuannya, konsumen dapat kian mudah melakukan transaksi tanpa harus merasa khawatir. Karena suku cadang sangat terjamin kualitas serta keasliannya. Kepuasan pelanggan sangat diutamakan, meskipun dalam situasi sulit.

Baca Juga: Promo dan Program Penjualan Mitsubishi di Jakarta Auto Week 2022, Ada Cashback!

“Kami ingin mengucapkan terima kasih banyak kepada seluruh pihak yang telah mendukung proses perkembangan bisnis MMKSI. Juga melewati berbagai tantangan 2021. Upaya perusahaan tahun lalu pun terjawab dengan capaian penjualan positif. Kemudian menjadi motivasi kami untuk meraih lebih baik lagi. Dan pengalaman pada tahun lalu mengajarkan kami untuk terus berinovasi. Semua demi memberikan layanan maksimal guna meningkatkan kepuasan konsumen,” ungkap Naoya Nakamura, President Director of PT MMKSI dalam konferensi pers daring (17/3).

Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) memproyeksikan. Penjualan mobil baru sepanjang 2022 sebanyak 900.000 unit. Target ini, kata Mitsubishi, memberikan dorongan bagi perusahaan agar terus mempertahankan eksistensi. Bahkan memacu atau meramaikan kompetisi pasar otomotif. Baik dalam sisi produk, layanan penjualan dan purnajual terbaik kepada konsumen.

Bila merujuk data penjualan retail Gaikindo 2021. Kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors di Indonesia tembus 104.407 unit (Jan 2021 – Dec 2021). Kalau dibedah, model kendaraan penumpang 68.152 unit dan mobil niaga ringan 36.225 unit. Adapun perincian hasil penyaluran ke tangan konsumen sebagai berikut:

KATEGORI

MODEL

CY2021 (JAN – DEC 2021)

UNIT

PANGSA PASAR

SEGMEN

Kendaraan Penumpang (PC)

Xpander

28.424

31 persen

Small MPV

Xpander Cross

22.383

Pajero Sport

17,137

40 persen

Medium SUV (2.500cc)

Eclipse Cross

183

6 persen

5-Seats Compact SUV

Outlander PHEV

20

1 persen

xEV

Total PC

68.152

10,9 persen

 

Kendaraan Niaga Ringan (LCV)

Triton

9.009

57,6 persen

Small Pick-Up 4x4

L300

27.110

65 persen

Small Pick-Up 4x2

Total LCV

36.255

21,7 persen

 

Total PC + LCV

104.407

   

Dari sisi purnajual. MMKSI juga mendapatkan pencapaian positif. Pada 2021 pertumbuhan penjualan suku cadang naik sebesar 29 persen dibandingkan 2020. Hal ini tentu menjadi motivasi Mitsubishi supaya terus memperbaiki dan menyempurnakan layanan yang sudah ada. Lalu mengenai tren SUV. Bagaimana pandangan mereka mengenai produk baru?

“Soal kompak SUV, ini memang tengah meningkat sekarang. Namun langkah strategi produk kami bukan merespons apa yang tengah berkembang saat ini. Tapi jauh lebih ke depan ketimbang tren market. Kami akan memikirkan produk-produk apa lagi yang lebih canggih dan bakal disukai masyarakat,” imbuh Naoya Nakamura. (Alx/Odi)

Baca Juga: Mitsubishi Indonesia Uji Coba Penggunaan Mobil Listrik Kecil Bareng 4 Perusahaan

Baca Semua

Artikel Unggulan

Artikel yang direkomendasikan untuk anda

Baca Semua

Mobil Mitsubishi Unggulan

Artikel Mobil Mitsubishi dari Carvaganza

  • Mitsubishi Training Center Terbesar di ASEAN Kini Ada di Cibitung
    Mitsubishi Training Center Terbesar di ASEAN Kini Ada di Cibitung
    Anjar Leksana . 31 Okt, 2024
  • Mitsubishi DST Concept Debut di Filipina, Calon SUV 7-Seater Baru
    Mitsubishi DST Concept Debut di Filipina, Calon SUV 7-Seater Baru
    Setyo Adi . 29 Okt, 2024
  • Mitsubishi Perbarui Fasilitas Car Design Center di KidZania, Jadi Semakin Canggih
    Mitsubishi Perbarui Fasilitas Car Design Center di KidZania, Jadi Semakin Canggih
    Alvando Noya . 28 Okt, 2024
  • Mitsubisih Tawarkan Diskon XForce Sampai Rp50 Juta di GIIAS Semarang 2024
    Mitsubisih Tawarkan Diskon XForce Sampai Rp50 Juta di GIIAS Semarang 2024
    Tomi Tomi . 25 Okt, 2024
  • Tergoda Bikin Pajero Sport Tampil Ala Street Racer, Ada Paket Body Kit dari Coga
    Tergoda Bikin Pajero Sport Tampil Ala Street Racer, Ada Paket Body Kit dari Coga
    Setyo Adi . 09 Okt, 2024

Artikel Mobil Mitsubishi dari Oto

  • Berita
  • Artikel Feature
  • Road Test
  • Cari Model Low MPV Jelang Akhir Tahun, Simak Daftar Harganya
    Cari Model Low MPV Jelang Akhir Tahun, Simak Daftar Harganya
    Setyo Adi Nugroho . 20 Nov, 2024
  • Daftar Model dan Harga Low SUV Incaran Bulan Ini
    Daftar Model dan Harga Low SUV Incaran Bulan Ini
    Setyo Adi Nugroho . 18 Nov, 2024
  • Mitsubishi Ajak Konsumen Mencoba All New Triton di Pekanbaru
    Mitsubishi Ajak Konsumen Mencoba All New Triton di Pekanbaru
    Anjar Leksana . 13 Nov, 2024
  • Mitsubishi Resmikan Training Center Terbesar di ASEAN
    Mitsubishi Resmikan Training Center Terbesar di ASEAN
    Anjar Leksana . 30 Okt, 2024
  • Mitsubishi Triton 2024 Varian HDX Double Cabin Termurah, Dapat Apa Saja?
    Mitsubishi Triton 2024 Varian HDX Double Cabin Termurah, Dapat Apa Saja?
    Anjar Leksana . 09 Sep, 2024
  • Alasan All New Mitsubishi Triton Tangguh Buat Kerja, Tapi Juga Asyik Buat Gaya
    Alasan All New Mitsubishi Triton Tangguh Buat Kerja, Tapi Juga Asyik Buat Gaya
    Ardiantomi . 29 Okt, 2024
  • Pertarungan Berlanjut, Pilih New Toyota Fortuner atau New Mitsubishi Pajero Sport?
    Pertarungan Berlanjut, Pilih New Toyota Fortuner atau New Mitsubishi Pajero Sport?
    Setyo Adi Nugroho . 09 Sep, 2024
  • Hyundai Stargazer X Vs Mitsubishi Xpander Cross, Pilih Mana?
    Hyundai Stargazer X Vs Mitsubishi Xpander Cross, Pilih Mana?
    Setyo Adi Nugroho . 16 Agu, 2023
  • Ulik Tawaran Mitsubishi Xpander Exceed untuk Calon Konsumen LMPV
    Ulik Tawaran Mitsubishi Xpander Exceed untuk Calon Konsumen LMPV
    Setyo Adi Nugroho . 01 Nov, 2022
  • Isuzu Traga Vs Mitsubishi Colt L300, Opsi Pekerja Keras yang Sudah Euro 4
    Isuzu Traga Vs Mitsubishi Colt L300, Opsi Pekerja Keras yang Sudah Euro 4
    Anjar Leksana . 01 Jul, 2022
  • First Drive Mitsubishi Triton GLS M/T: Si Pekerja Keras di Medan Off-Road
    First Drive Mitsubishi Triton GLS M/T: Si Pekerja Keras di Medan Off-Road
    Anjar Leksana . 10 Sep, 2024
  • Road Test Mitsubishi XForce: Performa Mesin Cukup dan Konsumsi BBM Irit!
    Road Test Mitsubishi XForce: Performa Mesin Cukup dan Konsumsi BBM Irit!
    Bangkit Jaya Putra . 25 Feb, 2024
  • Test Drive Mitsubishi XForce Ultimate: Handling dan Respons Superior!
    Test Drive Mitsubishi XForce Ultimate: Handling dan Respons Superior!
    Anjar Leksana . 11 Des, 2023
  • First Drive Mitsubishi XForce: Memenuhi Ekspektasi di Kelas Crossover
    First Drive Mitsubishi XForce: Memenuhi Ekspektasi di Kelas Crossover
    Setyo Adi Nugroho . 21 Agu, 2023
  • Road Test Mitsubishi Xpander Cross CVT (Part-2): Pendukung Bertualang
    Road Test Mitsubishi Xpander Cross CVT (Part-2): Pendukung Bertualang
    Anjar Leksana . 10 Jan, 2023