Mitsubishi Indonesia Permudah Akses Digital Purnajual Konsumen Lewat MIRA dan MMID

Mitsubishi Xpander 2022

Tak hanya produk baru yang disuguhkan kepada khalayak. Mitsubishi Motors Indonesia turut memberi innovasi digital dari sisi pelayanan purnajual. Sekarang tersedia MIRA, Mitsubishi Virtual Assistant Chatbot. Kemudian terjadi peningkatan customer journey di aplikasi My Mitsubishi Motors ID (MMID). Segala sesuatunya dibuat agar mempermudah dan menjaga layolitas pelanggan. Karena menurut mereka, kepuasan konsumen menjadi fokus utama.

“Innovasi teknologi digital diberikan untuk customer. Tidak berhenti di sini saja, kami terus mengembangan MMID untuk melayani konsumen Mitsubishi. Ini masih step awal dari pengembangan, jadi ditunggu saja gebrakan selanjutnya untuk mempermudah memberikan layanan terbaik bagi pelanggan,” terang Adisty Mega Purwati, Head of Customer Management Section MMKSI.

Untuk diketahui, di aplikasi My Mitsubishi Motors ID, ada banyak fitur andalan. Anda bisa mengakes Find Dealer, Service Booking, Test Drive dan Emergency Service. Selain itu, kini MMKSI menambah beragam fitur baru. Pelanggan bisa memantau SPK Tracker, Warranty Activation, Digital Owner Manual dan Service Booklet, My Coupon, dan Online Community MiMate (Mitsubishi Motors Adventure Team). Ini jadi langkah perusahaan untuk terus mendekatkan diri ke pelanggan. Berikut Detailnya.

Baca Juga: Promo dan Tawaran Menarik Pembelian Mitsubishi Xpander Selama Pameran

 

Mitsubishi MIRA

MIRA

Mitsubishi Virtual Assistant Chatbot (MIRA) merupakan cara MMKSI melayani konsumen loyal yang dapat membantu selama 24 jam. Layanan virtual ini berbasis chat dan datang dengan berbagai fitur memudahkan pelanggan mendapatkan pelayanan Mitsubishi Motors. Ia dapat diakses melalui aplikasi whatsApp di 0811-130-1300, My Mitsubishi Motors ID dan situs resmi perusahaan.

 

Aplikasi MMID

Selain virtual assistant, MMKSI juga tawari ragam inovasi pada fitur-fitur My Mitsubishi Motors ID (MMID). Sehingga memberikan warna baru dalam dunia digital. Serta mengutamakan kenyamanan bagi pengguna supaya mendapatkan layanan terbaik Mitsubishi. Adapun fitur-fitur terbaru pada MMID yaitu:

  • Lacak Pesanan Kendaraan & Aktivasi Garansi

Fitur ini bakal memudahkan para konsumen mengetahui status pesanan kendaraan. Mulai dari proses awal pemesanan hingga pengiriman kendaraan. Tidak hanya itu, terdapat layanan aktivasi jaminan yang memungkinkan konsumen mengaktifkan garansi kendaraan melalui aplikasi. Anda juga dapat dengan mudah mengakses informasi masa berlaku garansi serta dokumen digital kendaraan.

  • Digital Owner Manual dan Service Booklet

Pada fitur ini, konsumen bisa memantau dokumen owner manual dan buku service kendaraan secara digital tanpa dokumen fisik atau paperless. Caranya, cukup mendaftarkan kepemilikan kendaraan Mitsubishi pada aplikasi My Mitsubishi Motors ID.

  • My Coupon

Lantas lewat fitur ini, konsumen dapat melihat promo menarik dari Mitsubishi dalam bentuk kupon digital. Pelanggan bisa memilih kupon digital dengan beragam benefit yang ditawarkan melalui aplikasi MMID secara mudah.

  • MiMate (Mitsubishi Motors Adventure Team)

Kalau yang ini, merupakan platform komunitas online untuk seluruh pengguna Mitsubishi di Indonesia. Konsumen dapat berkomunikasi bareng pengguna lain di seluruh Indonesia. Juga berbagi momen atau pengalaman, hingga berdiskusi bersama mengenai produk. Kemudian saling memberi masukan soal modifikasi kendaraan, travelling, kuliner, lifestyle dan lainnya.

“Sebagai bentuk komitmen kami terhadap pelanggan setia Mitsubishi. Kami terus meningkatkan layanan demi kepuasan pelanggan melalui customer journey yang lebih seamless. Juga semakin dekat dengan Mitsubishi Motors. Hanya lewat satu langkah, kemudahan berada di tangan Anda karena dapat diakses di mana saja. Kami harap adanya peningkatan ini dapat memberikan para konsumen pengalaman yang lebih menakjubkan. Khususnya bersama Mitsubishi Motors di Indonesia,” tukas Takayuki Tatsumi, Executive General Manager of Sales & Marketing Division MMKSI. (Alx)

 

Baca Juga: Harga New Mitsubishi Xpander dan Xpander Cross Diumumkan

Baca Semua

Artikel Unggulan

Artikel yang direkomendasikan untuk anda

Baca Semua

Mobil Mitsubishi Unggulan

  • Yang Akan Datang

Artikel Mobil Mitsubishi dari Carvaganza

  • Mitsubishi Training Center Terbesar di ASEAN Kini Ada di Cibitung
    Mitsubishi Training Center Terbesar di ASEAN Kini Ada di Cibitung
    Anjar Leksana . 31 Okt, 2024
  • Mitsubishi DST Concept Debut di Filipina, Calon SUV 7-Seater Baru
    Mitsubishi DST Concept Debut di Filipina, Calon SUV 7-Seater Baru
    Setyo Adi . 29 Okt, 2024
  • Mitsubishi Perbarui Fasilitas Car Design Center di KidZania, Jadi Semakin Canggih
    Mitsubishi Perbarui Fasilitas Car Design Center di KidZania, Jadi Semakin Canggih
    Alvando Noya . 28 Okt, 2024
  • Mitsubisih Tawarkan Diskon XForce Sampai Rp50 Juta di GIIAS Semarang 2024
    Mitsubisih Tawarkan Diskon XForce Sampai Rp50 Juta di GIIAS Semarang 2024
    Tomi Tomi . 25 Okt, 2024
  • Tergoda Bikin Pajero Sport Tampil Ala Street Racer, Ada Paket Body Kit dari Coga
    Tergoda Bikin Pajero Sport Tampil Ala Street Racer, Ada Paket Body Kit dari Coga
    Setyo Adi . 09 Okt, 2024

Artikel Mobil Mitsubishi dari Oto

  • Berita
  • Artikel Feature
  • Road Test
  • Mitsubishi Resmikan Training Center Terbesar di ASEAN
    Mitsubishi Resmikan Training Center Terbesar di ASEAN
    Anjar Leksana . 30 Okt, 2024
  • Mitsubishi Triton 2024 Varian HDX Double Cabin Termurah, Dapat Apa Saja?
    Mitsubishi Triton 2024 Varian HDX Double Cabin Termurah, Dapat Apa Saja?
    Anjar Leksana . 09 Sep, 2024
  • Pembaruan Pajero Sport untuk Tingkatkan Kenyamanan Penumpang
    Pembaruan Pajero Sport untuk Tingkatkan Kenyamanan Penumpang
    Alvando Noya . 29 Agu, 2024
  • Mesin Diesel Mitsubishi 12-Silinder 49 Liter Seharga Miliaran Ini Fungsinya untuk Apa?
    Mesin Diesel Mitsubishi 12-Silinder 49 Liter Seharga Miliaran Ini Fungsinya untuk Apa?
    Anjar Leksana . 29 Agu, 2024
  • Detail Penyegaran New Mitsubishi Pajero Sport 2024
    Detail Penyegaran New Mitsubishi Pajero Sport 2024
    Setyo Adi Nugroho . 31 Jul, 2024
  • Alasan All New Mitsubishi Triton Tangguh Buat Kerja, Tapi Juga Asyik Buat Gaya
    Alasan All New Mitsubishi Triton Tangguh Buat Kerja, Tapi Juga Asyik Buat Gaya
    Ardiantomi . 29 Okt, 2024
  • Pertarungan Berlanjut, Pilih New Toyota Fortuner atau New Mitsubishi Pajero Sport?
    Pertarungan Berlanjut, Pilih New Toyota Fortuner atau New Mitsubishi Pajero Sport?
    Setyo Adi Nugroho . 09 Sep, 2024
  • Hyundai Stargazer X Vs Mitsubishi Xpander Cross, Pilih Mana?
    Hyundai Stargazer X Vs Mitsubishi Xpander Cross, Pilih Mana?
    Setyo Adi Nugroho . 16 Agu, 2023
  • Ulik Tawaran Mitsubishi Xpander Exceed untuk Calon Konsumen LMPV
    Ulik Tawaran Mitsubishi Xpander Exceed untuk Calon Konsumen LMPV
    Setyo Adi Nugroho . 01 Nov, 2022
  • Isuzu Traga Vs Mitsubishi Colt L300, Opsi Pekerja Keras yang Sudah Euro 4
    Isuzu Traga Vs Mitsubishi Colt L300, Opsi Pekerja Keras yang Sudah Euro 4
    Anjar Leksana . 01 Jul, 2022
  • First Drive Mitsubishi Triton GLS M/T: Si Pekerja Keras di Medan Off-Road
    First Drive Mitsubishi Triton GLS M/T: Si Pekerja Keras di Medan Off-Road
    Anjar Leksana . 10 Sep, 2024
  • Road Test Mitsubishi XForce: Performa Mesin Cukup dan Konsumsi BBM Irit!
    Road Test Mitsubishi XForce: Performa Mesin Cukup dan Konsumsi BBM Irit!
    Bangkit Jaya Putra . 25 Feb, 2024
  • Test Drive Mitsubishi XForce Ultimate: Handling dan Respons Superior!
    Test Drive Mitsubishi XForce Ultimate: Handling dan Respons Superior!
    Anjar Leksana . 11 Des, 2023
  • First Drive Mitsubishi XForce: Memenuhi Ekspektasi di Kelas Crossover
    First Drive Mitsubishi XForce: Memenuhi Ekspektasi di Kelas Crossover
    Setyo Adi Nugroho . 21 Agu, 2023
  • Road Test Mitsubishi Xpander Cross CVT (Part-2): Pendukung Bertualang
    Road Test Mitsubishi Xpander Cross CVT (Part-2): Pendukung Bertualang
    Anjar Leksana . 10 Jan, 2023