Daihatsu Indonesia (ADM) menggelar aktivitas SSC (Special Service Campaign) atau recall. Program khusus ini berlaku bagi pelanggan maupun pemilik mobil Daihatsu model dan tipe tertentu karena ada kendala ECU. Hal ini demi mendukung keamanan dan kenyamanan berkendara. Nanti unit bakal mendapat penanganan khusus terhadap potensi masalah produk. Sebab dapat mempengaruhi performa kendaraan dan keselamatan berkendara.
Program ini, lanjut Daihatsu, merupakan langkah proaktif dan konsistensi mereka dalam melakukan pengujian seluruh produk secara berkelanjutan. Bahkan setelah dipasarkan, sekaligus menunjukkan transparansi dan tanggung jawab. Perusahaan senantiasa memastikan kualitas produk, juga mengutamakan keamanan maupun keselamatan pelanggan.
Untuk itu, Daihatsu mengajak pelanggan pemilik mobil Rocky 1.2 CVT produksi Juni 2021 – Juli 2024 dan Ayla 1.2 CVT produksi Maret 2023–Juli 2024. Agar datang ke bengkel resmi terdekat supaya melakukan pemeriksaan dan pemrograman ulang software ECU engine. Langkah ini dilakukan guna menghilangkan potensi malfungsi yang mungkin dapat terjadi dalam kondisi tertentu.
Contohnya, pedal rem terasa lebih berat dan keras dari biasanya. Sehingga jarak pengereman menjadi lebih panjang dari seharusnya. Sebagai komponen elektronik, ECU berfungsi mengontrol berbagai sistem di dalam sebuah kendaraan. Salah satunya booster rem yang mengatur kinerja pengereman agar lebih optimal selama berkendara.
“Kami berkomitmen memberikan kepuasan kepada pelanggan selama masa kepemilikan kendaraan dengan mengundang pelanggan Daihatsu Rocky dan Ayla. Yaitu tahun produksi tertentu yang masuk dalam daftar program ini untuk dapat melakukan pemeriksaan dan pemrograman ulang ECU bengkel resmi Daihatsu,” ujar Marketing Director dan Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor, Sri Agung Handayani, dalam rilis perusahaan (3/3/2025).
Agar informasi meluas, Daihatsu secara aktif membagikan program recall ini kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi. Seperti menghubungi pelanggan secara langsung via telepon, informasi melalui situs resmi ADM, serta media massa.
Guna mendapat penanganan terbaik. Daihatsu merekomendasikan pelanggan yang mobilnya masuk dalam daftar program ini. Untuk dapat melakukan booking service terlebih dahulu agar proses perbaikan lebih maksimal karena telah terjadwal. Dan tidak perlu menunggu terlalu lama. Serta bakal ditangani oleh teknisi profesional di bengkel resmi dengan proses cepat dan aman.
Bagi para pelanggan yang ingin memastikan apakah kendaraannya menjadi bagian dalam program ini. Anda dapat menghubungi jaringan bengkel resmi Daihatsu terdekat. Konsumen juga bisa mengunjungi situs resmi www.daihatsu.co.id/ssc dengan memasukkan nomor rangka kendaraan. Atau menghubungi Daihatsu Access di nomor telepon 1-500-898.
“Layanan ini gratis tanpa dipungut biaya apa pun dengan estimasi waktu pengerjaan yang berlangsung sekitar 1 jam tanpa perlu penggantian komponen apapun. Daihatsu menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dari informasi ini,” pungkas Sri Agung Handayani. (ALX)
Baca Juga:
Hak Cipta © Zigwheels 2014-2025. Semua Hak Cipta Dilindungi.
